Após a publicação da matéria, Descontentamento de clientes com órgão prestador de serviços, foi dado o direito de resposta para represente do Registro de Imóveis de Mandaguari, a qual escreveu:
Eu, Erika Medeiros Krügel Stocco, oficial do Registro de Imóveis, escolhi a Comarca de Mandaguari considerando seus fatores econômicos e sociais, em com respaldo neles, a delegação do serviço público a mim concedida tem o mister de ser prestado de maneira atender às necessidades locais. Contudo, é imperioso enaltecer a segurança dos atos jurídicos que o Ofício de Registro de Imóveis tem por função resguardar, que requer a análise dos pressupostos legais dos atos e a confirmação da autenticidade dos documentos apresentados.
A modificação da maneira de analisar os atos e a forma de gerenciá-lo gera o desconforto, como toda mudança, mas que é apenas o início de grandes melhorias no atendimento ao público. Todavia, é importante observar que a Lei de Registros Públicos atribui ao oficial, de regra, o prazo de 30 dias para realização do serviço, lapso temporal este que não foi desobedecido no decorrer da nossa mudança., bem como não esquecer que todo ato protocolado possui ordem rigorosa a ser atendida, independentemente do seu valor ou de quem o apresentou, nos estritos termos da segurança que o serviço público exige e do processo de renovação moral pelo qual nosso país passa.
Destaco, ainda, além do processo de mudança de atendimento, do modo de análise, arquivamento e digitalização dos atos, nossas instalações receberão em breve nova estrutura e novo endereço, de forma a prestar à população de Mandaguari o atendimento de eficiência que a população merece.
Erika M. Krügel Stocco
Registradora.
Registro de Imóveis de Mandaguari/PR.
Entenda o caso:
Matéria publicada 04 de Abril de 2017.
Em Mandaguari, uma recente mudança em cartório esta deixando usuários preocupados. Normalmente de mudanças se espera melhorias, porém determinados prazos estão causando transtornos para quem precisa de agilidade.
O ramo de construção esteve em alta e hoje com a crise no Brasil está um pouco mais difícil trabalhar no mercado, as liberações em banco mais demoradas e, para ajudar em Mandaguari existe apenas um Registro de Imóveis, que segundo clientes que procuraram a reportagem, o mesmo está deixando a desejar na execução dos serviços, com prazos e informações em discordância que dificultam as atividades e comprometem a vida de quem trabalha no ramo e dependem da agilidade do referido órgão para dar andamento em suas atividades.
Acreditamos que a nova direção do Registro de Imóveis deve ter como objetivo priorizar e desburocratizar os trabalhos, tornando assim mais rápidos com menor tempo, mas segundo usuários que se utilizam do órgão, o que vem acontecendo é justamente o contrário, causando a insatisfação de quem precisa de agilidade.
Tais informações são preocupantes e carecem de solução.
